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Les émotions permettent une certaine cohérence des processus d'apprentissage, elles constituent un facteur essentiel d'adaptation et de réaction face à une situation donnée.
Cette "régulation émotionnelle" s'organise autour de l'intelligence émotionnelle et des compétences relationnelles.
L'intelligence émotionnelle se définit comme la capacité à reconnaitre / maitriser les émotions en soi et chez les autres.
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